针对申远所服务的重点楼盘开设客户服务中心，全天24小时面向业主，针对问题及时响应，实现服务零距离。

在业内创推主材订货会，让业主与设计师、材料供应商、材料管家面对面制定材料方案，打通选材过程中的所有节点，保障产品价格、供货周期和交房率。

为每一位业主配备施工服务卡，服务卡上公布董事长联系方式，申远董事长亲自为业主的装修过程保驾护航。

为业主配备专职的售后服务团队，主动为业主提供上门免费检修等增值服务，24小时紧急响应，形成明确售后服务规范及质量标准，确保装修每一个环节的高品质。

为会员提供更多增值服务，包括接机服务、以及参加申远百人戈壁挑战赛、走进福利院等丰富的会员活动，同时，还为会员提供礼品定制服务，让会员体验大家庭一样的关怀。

申远旗下的申远软装设计是集软装设计、定制于一体的软装平台，拥有自主的高端家具定制工厂、布艺研发中心和陈设研发中心，为业主提供“一户一定制”的设计方案和定制计划，实现全屋定制的梦想生活。

“装修管家”专人专职为申远所有业主，全程监督装修整个过程，及时发现问题、协调资源并跟进装修各节点进展，确保客户在申远获得满意的装饰设计服务。

专属的工地形象部门，派专人负责工地形象维护。同时，实行每月2次工地大检查，由公司高管监督排查，切实保障广大业主的施工环境和质量。